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よくある質問
FAQ
- 買取は初めてですが何が必要ですか?
- 初めての方は、身分証明書が必要です。
身分証明書は、運転免許証、保険証、パスポート、学生証 等のいずれか1点が必要です。 - どの様なものを買取してくれますか?
- インポートブランド品を中心にバッグ・財布小物類・時計・宝飾品
国内外問わずのファッション用品 インナー(Ｔシャツ・ニット・カットソー等)、アウター(ジャケット・コート・ブルゾン・パーカー等)、ボトムス(デニム・スラックス・スカート等)、シューズ(サンダル・パンプス・ブーツ等)、帽子(キャップ・ハット等)、グローブ(手袋）サングラス等
地金(金・プラチナ)、ダイヤモンド
不要になった化粧品・香水等
頂き物のブランド食器や贈答品各種
お取り扱いのアイテムに関してはご不明な点がありおましたらお気軽にお問合せくださいませ。 - 買取サービスにはどのような方法がありますか?
- 当店の買取サービスは、３つの方法からお選び頂けます。
宅配買取・店頭買取・出張買取の３種類から、ご都合の宜しい方法でご利用くださいませ。また、法人のお客様からの買取も行っております。
詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。 - 買取を利用する場合、なぜ身分証明書が必要なのでしょうか？
- 古物営業法という法律で定められている為、ご用意頂いております。
弊社はお買取以外の営業目的で使用する事はありませんのでご安心くださいませ。
また、当店からチラシやDMのような案内などもいくことはないのでご安心ください。
個人情報の保護について、外部に漏れぬように社内で徹底して管理しております。 - 電話やメールでの概算査定額は聞けますか?
- 正確な金額はお品物を手に取り、最終的なお値段のご提案をさせて頂いております。
お電話やメールではざっくりとした査定額の回答となりますので、あらかじめご了承ください。 - 委託販売はやっていますか?
- 当店では、委託販売も行っております。
どうせお家で眠っていたのだから…と急がないので当店にお預けいただくお客様もたくさんいらっしゃいます。
取り扱う商品の3～4割程度は委託販売による預かり品でございます。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 委託販売の荷物を送りたいのですが、着払いで送ってもかまいませんか?
- 申し訳ございませんが、委託販売はお客様に代わって販売することを目的としている為、お送りいただく品の送料はお客様自身でご負担いただいております。
- 取り扱っている品物は、本物ですか?
- 当店では、正規品のみの取り扱いとなっております。
10年以上のキャリアを持つ専門鑑定士が鑑定しております。
また、コピー商品も年々発達してゆく中で日々の勉強や情報交換も欠かさず行っております。
万が一、正規品と判断されないものがありました場合は保証制度を設けておりますので、安心してお買い物をお楽しみくださいませ。 - 他社の見積もりがある場合、上回る査定をしていただけますか?
- 可能なかぎりご期待にお答えする努力を致しております。
他社様との比較無しでお送り頂いているお客様にもご満足頂けるよう査定をさせて頂いておりますが、もし他社様でのお見積りのが金額が高いという場合がございましたら是非ご連絡ください。 - 店頭買取の場合、お店に直接もって行けば良いですか?
- はい。直接店頭にお持込くださいませ。
年末年始、お盆休みはお休みを頂いておりますのでお電話で営業時間をお確かめいただくことをおすすめいたします。
また、高額商品を持ち込む場合もお電話いただけると助かります。 - お店に持って生きたいのですが、駐車場はありますか?
- 当店では、お店の目の前までお車でお越しいただくことが出来るので荷物の積み下ろしが便利です。
また、隣は三井のリパーク仙台一番町4丁目駐車場(旧ブラザー件駐車場)となっております。残念ながら契約駐車場ではありません。 - 出張買取の範囲を教えてください。
- 仙台市内全域、名取市、岩沼市、多賀城市、塩釜市、富谷町、利府町
その他の地域も可能な場合がありますのでお問い合わせください。 - 宅配キットはありますか?
- 残念ながら、当店では宅配キットのご用意がありません。
必ずしもダンボールでの発送でなくてもかまいません。
身分証明書と銀行口座のメモを同封の上、着払いでお送りくださいませ。
お送りいただく品には、運送保険（伝票1枚につき30万円まで)が適用できますのでご安心下さいませ。
【送り先】
980-0811 仙台市青葉区一番町4-2-18
ブランドコレクション
022(726)1281 - オフシーズンのアイテム（夏に冬物、冬に夏物）は、買取対象ですか?
- 買取対象ではありますが、シーズンをあわせることによって査定額がUPしますので、シーズンに合ったお品物をお出しいただくのをおすすめします。
- 付属品がないものでも買取対象ですか?
- 付属品がないお品物も買取可能です。付属品がある場合、お見積もり金額がUPする場合がございますので、付属品もお持ちでしたら是非併せてご依頼ください。
- 他の買取店さんの買取り価格と比べてメリットはありますか？
- 他店の相場に負けない様に「真心査定額」で買取りさせて頂きます。
また、広告費を減らすことによってお客様の査定額UPに反映出来るように勤めております。
(意外と広告費をたくさん掛けているお店の査定額は低いのです) - 売る品物は、査定前にクリーニングに出したほうが良いの?
- 汚れている/ニオイがある等の状態よりも、少しでも状態が良いお品物の方が、高価買取が期待できます。
事前にお品物をご自宅でクリーニングをされる等のお手入れをお勧めいたします。（わざわざ業者に出す必要はありんません)
お手入れされていないものも、お買取させて頂いておりますが、汚れやニオイが著しいお品物はお買取致しかねます。 - 査定後すぐにお金を受け取れるの?
- 店頭買取・出張買取の場合は、その場でお受け取り可能です。
宅配買取につきましては、お客様がご納得いただいた直近の営業日にお振込みいたします。
振り込み手数料は当店が負担いたします。
※14時以降、及び銀行の営業時間外の場合は、翌営業日となります。 - 査定後金額に納得できない場合はキャンセルできますか?
- お見積りでは、精一杯の金額をご案内させて頂きますが、お客様のご希望に副えなかった場合、お品物は無料にてご返却致します。
宅配買取の場合は責任を持って、送料無料にてご返送させて頂きます。
但し、お支払いが完了した後のキャンセルは、一切承れませんのでご注意くださいませ。 - 一度キャンセルした品をもう一度買取に出すときは、最初と同じ値段ですか?
- お見積もり当日(もしくは1ヶ月以内）に再度お持ち頂いた場合のみ、同じ金額で買取させていただきますが、後日の再査定となった場合は多少の誤差は生じます。
中古市場の買取相場は日々変動しております為、ご了承くださいませ。
特に”芸能人着用”等で流行したお品物は極端にお見積り額が変動しております。 - メールで連絡をしたのに返信が来ません・・・
- メールを頂きましたら、必ず返信をしております。
お客様のメールを当店で確認していない可能性もありますのでお電話にてお問い合わせいただけると助かります。
またお客様自身でも一度、迷惑メールフォルダをご確認下さいませ。
弊社のメールが振り分けられている可能性がございます。
データ要領の関係で届いていない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
また、お客様ご自身のメールボックスが一杯であったり、受信設定をされている場合などは、弊社からご連絡出来なくなってしまいます。今、一度ご確認下さいませ。
